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回國(guó)已有幾天了，在日本的經(jīng)歷仍歷歷在目，我想從以下幾點(diǎn)來(lái)談?wù)勎业母邢搿?/p>

一、在日本，人們行走方式都比較規(guī)范，走路的時(shí)候都靠左行走。在上電梯的時(shí)候，電梯的右邊是給急需的人通過(guò)，這樣就給很多人提供了方便。等公交的時(shí)候人們都會(huì)依次排隊(duì)，車(chē)輛都會(huì)禮讓行人。再是他們的街道非常的干凈，道路上沒(méi)有紙屑，垃圾之類的，給人一種很舒服的感覺(jué)。

二、服務(wù)好。無(wú)論你是在飛機(jī)上，還是酒店里，只要你進(jìn)入店里，服務(wù)員都會(huì)對(duì)你報(bào)以親切的笑容，那種笑是發(fā)自內(nèi)心的笑，是一種溫馨的笑，對(duì)我印象極深，我要學(xué)習(xí)他們那種視顧客如親人一般的服務(wù)，其實(shí)無(wú)論你在哪里購(gòu)物，講究的就是一種開(kāi)心，一種舒心，就算不買(mǎi)什么東西，也會(huì)讓人感覺(jué)很好。

三、店鋪鮮肉加工精美，特別是牛肉加工。擺盤(pán)也非常的漂亮，擺出來(lái)的感覺(jué)就像是一件件的藝術(shù)品，講究精美，搭配美觀，讓人有購(gòu)買(mǎi)的欲望。

四、不給別人添麻煩。記得去一家餐廳里吃飯的時(shí)候，吃完的顧客會(huì)把餐盤(pán)放在指定的位置，吃完桌子上如果有水、雜物都會(huì)拿紙把它擦干凈，然后再離開(kāi)。

五、垃圾分類很細(xì)。除了常見(jiàn)的可回收，不可回收，還有可燃的，不可燃的，四個(gè)垃圾桶并排而立，上面有圖片，文字提醒人們，將手中垃圾投入所屬垃圾桶內(nèi)，這點(diǎn)做得很好，值得我們學(xué)習(xí)。

六、敬業(yè)精神，日本老齡化比較嚴(yán)重，許多崗位你都會(huì)看到白發(fā)蒼蒼的老人，他們不會(huì)因?yàn)槟昙o(jì)大，就需要特殊的顧照。我們上大巴的時(shí)候，他們都會(huì)主動(dòng)把客人行李依次放在車(chē)廂內(nèi)，哪怕有些行李有些過(guò)重，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，這就是他們的工作，只要是在這個(gè)崗位上，就要把工作做好。

　感謝何冰社長(zhǎng)給我這次赴日旅行學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我學(xué)到了很多，也見(jiàn)識(shí)了不同國(guó)家不同的風(fēng)土人情，對(duì)我感觸極深，我很珍惜這次的旅行研修。

　感謝顏經(jīng)理、竇團(tuán)長(zhǎng)、真真美女一路上的照顧和陪程，你們辛苦了，在以后的工作中我會(huì)更努力，去其糟粕，取其精華，把好的方面發(fā)揚(yáng)下去，祝愿我們的新快越來(lái)越好！

時(shí)任武漢武商沌口店店長(zhǎng)助理周姣

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