2018年12月3日懷揣著激動的心情踏上了為期6天5晚的赴日研修旅行，真心特別感恩和激動！
2018年12月3日抵達日本，接受了新快公司日本總部的熱情招待，體驗了正宗的日式居酒屋！新鮮的食材，熱情的服務(wù)，安靜而舒適高雅的用餐環(huán)境！曾經(jīng)只是聽說日本的服務(wù)是多么的親切與貼心，我還不是那么信服，當天一體驗，真是跟聽說的是一樣一樣的，心底里由衷佩服！12月4日5日新快日本店鋪的學(xué)習更是受益很多，12月6號和7號新快用心安排的富士急樂園和富士山風景觀賞也特別美好，全身心的放下，投入到美麗的自然環(huán)境中，心情特別美麗！4-7號4天的學(xué)習和旅游身心和內(nèi)心都收到特別大的感觸！
習慣是人類最好的行為素養(yǎng)！日本大街上沒有密密麻麻的垃圾桶和各種環(huán)衛(wèi)工人，日本的各類大小餐廳沒有很多的服務(wù)員，地鐵站里也沒有各種站務(wù)和保潔，酒店沒有各種服務(wù)員??? 種種行為都是由于日本人都是習慣了干凈的大街，安靜的餐館，自給自足的消費模式，所以我認為習慣是一種行為素養(yǎng)！聯(lián)想到我們店鋪，我認為我們每個新快人都應(yīng)該也有種習慣，那就是我們無時無刻親切服務(wù)的習慣，多站在顧客角度思考的習慣，想顧客之所憂，解顧客之所急，養(yǎng)成全員服務(wù)的習慣！
一切行動聽指揮！日本從平民老百姓到政府大小官員，一切都不折不扣的執(zhí)行著日本的各項政策和指示！聯(lián)想店鋪，我們沈陽店離總部幾座城市的距離，所有公司的指示都是通過電話傳真下達，時隔一段時間領(lǐng)導(dǎo)才會來檢查，所以所有的一切執(zhí)行都在于我們店鋪的帶隊人帶領(lǐng)員工不折不扣的執(zhí)行公司的各種決定，與時俱進，跟上公司的決策，時刻準備著進步與改變！所有人一起在總部的指揮之下不斷完善和強大店鋪！
不斷創(chuàng)新不斷實踐是最好的行動力！日本店鋪的肉類陳列和熟食的多樣化，美觀化給我留下很深的印象，一進入店鋪各種拼盤，各種試吃，各種POP特點卡片和道具陳列，給人一種特別高大上的消費感！現(xiàn)在社會，時代在進步，人類的消費觀也在進步，中國雖然是人口大國，但是改革開放這么多年了，經(jīng)濟已經(jīng)得到飛速的發(fā)展，以前的食品陳列和銷售模式已經(jīng)大大不能滿足這些消費者的消費需求了！我們應(yīng)該根據(jù)時代變化，人類需求變化，不斷創(chuàng)新和實踐！切片，切塊已經(jīng)不能單單的滿足顧客，顧客需要的是我們帶領(lǐng)他們嘗試更多的新鮮吃法和烹飪，現(xiàn)在消費者追求的不是吃飽即可，而是更加高層次的消費以及體驗更加高層的服務(wù)體驗！
一次研修，一次學(xué)習！一次旅行，一次進步！
讀萬卷書，行萬里路！新快研修第十一次，我感恩，我進步，我學(xué)習！
任重道遠，我會在新快人路上不斷努力前行！
時任沈陽興隆大家庭奧體中心店 店長 卜倩蓮
0532-83892941
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