非常有幸能夠參加2018年赴日研修之旅,感謝公司和社長提供了這次出國研修、增長見識的機(jī)會(huì),能得見異國他鄉(xiāng)的風(fēng)景。
12月3日晚上,于日本機(jī)場降落,在辦理出關(guān)手續(xù)時(shí),深切的感受到了日本老齡化的嚴(yán)重,有許多頭發(fā)花白的老人都還在工作,只有一少部分的年輕人。只是日本人的服務(wù)意識值得我們做服務(wù)行業(yè)的多多學(xué)習(xí),無論是飛機(jī)上的機(jī)乘人員,還是出關(guān)時(shí)辦理手續(xù)的公務(wù)人員,都能夠讓我感覺到一種親切與熱情。而在隨后幾天的旅途中更是加深了我的這種感受!
次日我們參觀學(xué)習(xí)了日本新快晴空塔店鋪和新宿店鋪,看到了他們那種很溫馨很體貼的營業(yè)環(huán)境,有許多值得我們學(xué)習(xí)的地方。若是我們在國內(nèi)的店鋪中也能夠做到同等的服務(wù),再加上我們的精細(xì)加工與豐富的商品種類,一定能讓店鋪發(fā)展的更好更快。閑暇之余我們逛了東京的大街小巷,各自各樣的路邊小店都很干凈整齊講究衛(wèi)生;公路上車來車往基本看不到堵車的情況,也沒有聽到喇叭鳴笛的聲音,交通井然有序,令人印象深刻。之后我們?nèi)チ烁皇可?,游覽了忍野八海,這里風(fēng)景秀麗,池水清澈見底,抬頭就可以看到巍峨高大的富士山,宛如仙境一般,令人流連忘返,印象深刻。晚上去了日本最具特色的溫泉旅館,洗去滿身疲憊,那舒爽無以言表。等到第二天滿血復(fù)活后,就要去吉士尼樂園體驗(yàn)最刺激的世界吉尼斯記錄的過山車了,真的是太刺激了。
時(shí)間很快就過去了,旅行即將結(jié)束。這次研修旅行讓我學(xué)到了很多的東西,見到了日本的服務(wù)態(tài)度,飲食文化,環(huán)保意識,對于日本有了更多的認(rèn)識了解。
再次感謝公司,感謝社長,感謝顏經(jīng)理,竇部長一路上對我們無微不至的照顧與耐心的講解,你們辛苦了,非常感謝?。?!
時(shí)任上海滬東文峰購物廣場店 店長助理 閆璽