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          很感謝公司能給我這次上日本研修學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我們感受到公司對我們員工的重視和鼓勵(lì)。在這次日本研修的過程中，我的感受很多也學(xué)習(xí)了很多。

          首先一點(diǎn)就是在日本的這6天里讓我感覺到，日本的空氣不管在什么地方都很清新，天空非常的藍(lán)給人一種非常舒服的感覺，不像國內(nèi)只有在很少的一

些地區(qū)和城市才能感覺到，還有就是讓我感覺到日本人在一些細(xì)節(jié)上做的非常到位，舉一個(gè)簡單的例子，就是我們在住酒店的時(shí)候，房間里面洗漱間和衛(wèi)生間是分開的，讓我覺得這樣是比較人性化的地方。像早晨起來一個(gè)人上衛(wèi)生間另一個(gè)人就可以先洗漱，這樣就避免了一些尷尬的事情也節(jié)省了時(shí)間，這也是我們應(yīng)該向日本人學(xué)習(xí)的一點(diǎn)，在工作中做事一定要注重細(xì)節(jié)，這樣才會(huì)把事情做得更完美一些。在有一點(diǎn)就是我們都是干服務(wù)行業(yè)的，讓我特別注意他們在服務(wù)上的細(xì)節(jié)，這個(gè)小細(xì)節(jié)就是微笑。在服務(wù)行業(yè)里最重要的就是微笑，它可以提起顧客的購買欲望，在日本不管是大型的商場還是小型的便利店，他們的服務(wù)員都能做到微笑的去服務(wù)每一個(gè)顧客，那種微笑給人的感覺非常有親和力，讓人非常的溫馨讓顧客很喜歡在這個(gè)地方購物。而咱們國內(nèi)很多的服務(wù)人員的笑容只是為了笑而笑，沒有一點(diǎn)感情笑的很生硬，讓顧客的購買欲下降很多，這是一種工作態(tài)度問題，是我們這些做服務(wù)行業(yè)的人應(yīng)該學(xué)習(xí)的地方。

          這次是我第一次去日本，給我的感觸很深也學(xué)到了很多，我會(huì)用很長的一段時(shí)間去體會(huì)和品位這次去日本研修學(xué)到的知識(shí)。將來以后有機(jī)會(huì)我還會(huì)去日本

在去感受一下去學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，同時(shí)我還要在次感謝公司能給我這次去日本研修學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，還要感謝顏經(jīng)理和竇部長在這次研修的過程中對我們的照顧和講解。

          最后祝我們新快公司能有一個(gè)好的發(fā)展前景，祝我們每一個(gè)新快人都能夠有一個(gè)發(fā)展空間。謝謝?。?nbsp;

                                                                                                                                                                    時(shí)任青島嶗山麗達(dá)店 店長助理  鄭凱