2017年10月23日，我很有幸，參加了公司第十次日本研修，一想到之前的六天研修體驗，感觸頗深。
一下飛機，在機場里，異常的安靜，每個人說話聲音，都非常細小，所有人的素質(zhì)都特別高。坐在大巴車上，看到的是兩邊的道路，樓房，車輛，都非常干凈。行人，車輛都很遵守交通規(guī)則，幾乎見不到闖紅燈現(xiàn)象，見不到任何加塞現(xiàn)象，每輛車等紅燈之間的間距都很大，堵車現(xiàn)象幾乎都沒有見到。
到了酒店，放下行李，出酒店服務(wù)臺時，每個服務(wù)員都會很熱情的，微笑著和你打招呼，這種微笑，很熱情，很溫暖，看不出刻意的意思。第一天晚上，楊店為我們接風(fēng)，品嘗到了日本的料理，生魚片，清酒，拉面，各種美食。晚上的日本道路上，雖然車少人稀，但每個行人，車輛都很遵守交通規(guī)則，沒有任何闖紅燈現(xiàn)象。
第二天，上午參觀了淺草寺和新快晴空塔店鋪，日本新快店鋪的各種商品，無論加工，擺放，特別都很有細節(jié)上的東西，無論展示面，加工精細度，都是我應(yīng)該去學(xué)習(xí)的，臺面上販賣的女員工，時刻面對顧客時，保持著最暖人的微笑，后臺加工商品的員工，都非常的忙碌，給人一種是假不夠用的感覺。
下午參觀了新宿都廳和新宿的新快店鋪，登上新宿都廳展望臺，一覽周邊各種建筑，雖然周邊各種建筑，非常多，但是各種樹木，綠化帶很多，看到的是層次分明的城市建設(shè)。新宿新快店鋪是個很忙，顧客多的店鋪，各種商品的加工精細度，沒有任何的因為頻繁出貨，而使得加工精細度上面有所降低。臺面販賣的女員工，也沒有因為顧客增多而使自己服務(wù)質(zhì)量有所下降，始終面帶微笑服務(wù)每位顧客。
第三天，下起了小雨，上午去了富士山，游覽了忍野八海，參觀了日本古時的地主家，湖里各種大魚爭先恐后的向著人多的地方游來，這種情況，也是第一次見到。下午游覽了河口湖管風(fēng)琴博物館，欣賞到了自動播放的各種樂器，聽到了現(xiàn)場演唱的名曲，在一座建筑物里，因為樓梯上放的紅地毯，在每個臺階最里面都用鐵桿固定住地毯，防止游客因為踩到地毯而滑倒，這種小細節(jié)，做的是無微不至。晚上，住進了溫泉旅館，體驗了正宗的日式溫泉，
第四天，上午游玩了富士急樂園，近距離的觀看到了富士山，日本最高的山，體驗了打破多項吉尼斯世界紀(jì)錄的過山車，下午，來到日本橫濱的唐人街，見到了許多中國特色的小吃，這里的人們也都是井然有序的排著隊，賣家的服務(wù)熱情度絲毫不亞于商場內(nèi)，晚上，在橫濱，公司歡迎晚宴，見到了社長與日本新快的高層領(lǐng)導(dǎo)，品嘗到日本的料理，并收到了來自日本新快帶給的小禮物。
第五天，全天購物，本次研修，工商給予了充足的購物時間，有度八喜，永旺張幕，兩個大型的商超，里面的導(dǎo)購員，服務(wù)員，都非常的熱情，只要是詢問商品，無論懂與不懂，都會放下手中工作帶領(lǐng)顧客去想要去的地方，服務(wù)態(tài)度也是令我特別感到愧疚，自己需要學(xué)習(xí)，加強的地方還有很多。
最后一天乘坐飛機返回青島，集合后，大家都依依不舍，這次研修，讓彼此之間都對其他人有了更深的了解。
非常感謝公司能提供這次研修機會，感謝何社長的用心良苦，能讓我看到用心體會到自己和日本新快店鋪的差距，自己也會加倍努力，讓自己從服務(wù)與加工都有提升，也感謝顏哥，竇哥在這次研修旅途中的幫助，感謝這次研修中一路幫助，關(guān)懷我的各位公司同仁，謝謝大家。
這次研修雖然結(jié)束，但是自己要向前走的路還沒有結(jié)束，新的一次起點，新的一段開始，向日本新快同仁學(xué)習(xí)，把所學(xué)，所看到的，運用到工作中，并帶動身邊的同事，努力完成公司對于我的期望。
時任煙臺振華商廈店店長助理 劉洪騁
0532-83892941
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