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金秋十月，天高云淡。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶隊下開始了一年一度的赴日本研修的旅程。

按照行程安排，我們的第一站就是日本的首都—東京，東京從日本的明治維新后作為首都至今，一直是日本的政治、經(jīng)濟(jì)、交通、文化、教育、時尚等領(lǐng)域的樞紐中心。到達(dá)日本后發(fā)現(xiàn)，東京不愧為國際大都市之一。第二天開始，我們先后參觀和游覽了“淺草寺”、“新快晴空塔店”、“晴空塔”、“河口湖”、“管風(fēng)琴博物館”、“中華街”、“山下公園”、“富士山”、“忍野八?！?、“富士急東園”等旅游勝地，特別是在橫濱擁有美麗的港灣景色，西式建筑群和最熱鬧的中華街，看到“北京飯店”幾個漢字時，仿佛置身在國內(nèi)。尤其是遠(yuǎn)觀具有日本名族象征的富士山時，晴朗的天空，放眼望去，山峰高聳直入云端，整個山體呈圓錐形，恰似一把懸空倒掛的玉扇，十分潔凈壯觀。我們還集體體驗(yàn)了一次正宗的日式溫泉，品嘗了正宗的日式料理。最主要的是我們在參觀了兩個新快店時，感受到店員熱情溫馨的微笑服務(wù)，看到的是加工精細(xì)的肉食品，分類擺放整齊，明碼標(biāo)價等細(xì)節(jié)，給我們在國內(nèi)的從業(yè)人員豎起了標(biāo)桿作用。特別重要的是總公司為我們舉行了歡迎晚會，總公司的領(lǐng)導(dǎo)和青島分公司的領(lǐng)導(dǎo)先后致詞，主要內(nèi)容是新快的肉食品從日本全面發(fā)展到中國，市場的快速建店，充分說明了新快肉食品的經(jīng)營理念，發(fā)展模式服務(wù)品質(zhì)等，都是以實(shí)現(xiàn)一切為了讓顧客滿意的終端目標(biāo)，同時也對我們各店在國內(nèi)經(jīng)營的業(yè)績做了充分的肯定。對不足之處也提出了整改建議，晚宴會場十分熱鬧，使人振奮。還有給我們大家留下了深刻的印象。我們無論是集體參觀、游覽，還是個人購物，所到之處的景點(diǎn)，空氣清新，道路干凈，花草樹木在中修剪整齊，湖泊潔凈。行人車輛各行其道，自覺禮讓。旅店商店服務(wù)人員熱情、周到.無論國內(nèi)國外人員一視同仁服務(wù)，就餐.乘車.旅游景點(diǎn)沒有民眾大神喧囂，沒有擁擠，沒有插隊等現(xiàn)象。體現(xiàn)了當(dāng)今日本高文化高文明高素質(zhì)的個人品質(zhì)。

在日本的研修學(xué)習(xí)，使我對日本的民俗文化更進(jìn)一步的了解，增加了日本的地理常識，開闊了視野，增強(qiáng)了工作責(zé)任感，今后和其他店員更加齊心協(xié)力，更加愛崗敬業(yè)，時刻將食品衛(wèi)生安全制度，操作流程牢記于心，熱情周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)于行，精益求精，為市民提供放心的、健康的、營養(yǎng)豐富的新快肉食品。

最后感謝社長給我這次去日本參觀學(xué)習(xí)的機(jī)會，感謝顏經(jīng)理細(xì)心照顧.細(xì)心講解。我一定竭盡全力的為新快全面發(fā)展、為湖北十堰人商店在創(chuàng)新業(yè)績而努力工作。

時任十堰武商人民商場店熟食主管周燕

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